Ao longo de anos que tenho me dedicado ao desenvolvimento de soluções customizadas, pude observar uma grande evolução nos processos, metodologias e ferramentas para o desenvolvimento de software.

Mas nem todos acompanham esta evolução. Encontramos com freqüência clientes que procuram soluções milagrosas para as necessidades das suas empresas. As soluções conhecidas como "softwares de padaria" ou "softwares de pastelaria" são muito mais comuns do que se imagina. Diariamente recebemos metas para entrega de projetos que simplesmente ignoram datas antes estabelecidas com base em análise e planejamento.

O cliente, acostumado com maus prestadores de serviço que proliferam no mercado de desenvolvimento de softwares, habilmente, insere no contexto comercial da contratação do serviço, um deadline para receber o software. Eles tem sempre bons argumentos para sustentar suas prioridades. 

Analise este cenário absurdo. Um cliente, que não conhece absolutamente nada sobre processo de desenvolvimento de software (na maioria dos casos conhece tão pouco os processos da sua empresa), passa a determinar o prazo para planejamento e execução do seu projeto. E nós muitas vezes, por questões comerciais óbvias, aceitamos essas metas colocando em risco o trabalho de toda uma equipe e o nome da sua empresa. Reflita.

No mercado de desenvolvimento de software, para apresentar uma estimativa de prazos e custos (coerente e factível), o profissional precisa de sólidos conhecimentos, boas ferramentas e o suporte de uma boa metodologia - ou ele usa a bola de cristal.

Assim, quando você encontrar um cliente com este perfil, ao invés de encaminhá-lo para a padaria, você pode solicitar que ele escolha apenas duas opções entre as três alternativas: Bom, rápido e barato! A escolha é dele! Não tem mágica! Experimente construir uma casa sem fundação e sem plantas (estrutural, elétrica e hidráulica) e observe o resultado.